sexta-feira, 14 de dezembro de 2007

Promessas de Cid Gomes atolam, nas burocracias.



O governador Cid Gomes no seu pleito eleitoral fez inúmeras promessas para obter e vencer a eleição para governador, inclusive uma das mais abordadas foi à questão da segurança pública. Assumindo ele, junto com seus secretariados a grande preocupação ao problema encontrado no estado e divulgou junto aos meios de comunicação a implantação do projeto Ronda do quarteirão. Mas pelo presente momento ficou apenas no papel, do discurso, nada foi feito, o plano de ação falhou, pois é preciso criar concursos para novos policiais, expedir licitações para compra de equipamentos e armamentos para combater mais incisivo à violência. É necessário cobrar do secretário de Segurança Roberto Monteiro, ações mais contundentes para conter a violência, ações práticas pondo mais seguranças nas ruas, a população está vivendo apavorada com as ondas de assaltos, seqüestros, crimes e a tal Ronda do Quarteirão ficou apenas no processo de implantação.
Muita teoria e pouca prática, muita conversa, pouca ação, onde está atuação do senhor secretário, e a questão da segurança, será que vamos ter que esperar para o próximo pleito eleitoral, quem sabe o governo libere verbas, faça novas contratações, compre novos armamentos, ou quantos mais inocentes iram morrer pela irresponsabilidade do nosso governador. Mais tudo é Brasil, tudo pode, tudo acontece, e nada se resolve, o Povo é que sofre com o crime solto nas ruas e a violência continua e nada podemos fazer.

Qual a importância do blog?


Qual a importância do blog?

O blog começou como um hobby juvenil e passou a ser um canal de comunicação importante. Ocupando espaços culturais, acadêmicos, religiosos, internacionais e profissional.
Tendo atualizações rápidas e suas ferramentas têm traído profissionais de diversas áreas, pois há um retorno maior para si como usuário.No blog o jornalista utiliza certas linguagens, para divulgarem noticias e reportagens numa forma rápida e de grande abordagem. Blogar é comunicar idéias próprias, com as recompensas e responsabilidades decorrentes. O blog Jornalísticos é informativos e opinativo.

ADMINISTRAÇÃO DE CRISES

O Assessor de imprensa sinceramente, ele não é adivinho, mas uma coisa é certa, ele tem que saber trabalhar com administração de crise antes de um acontecimento imprevisível, as coisas não avisa que irão acontecer e que vão provoca danos significativos a uma organização ou empresa e a seus públicos de interesse, sejam eles internos ou externos.
Aliás, não só um acontecimento inesperado pode ser tornar uma crise, mas também um boato maldoso, um fato de que fulano ouviu de um jeito e o telefone sem fio foi passando de um para outro e no final da linha, o que era um boato se tornou realmente uma crise.
Alguns aspectos do gerenciamento de crise são importantes e que o assessor deve ficar atento e sabendo que estamos vulneráveis a passar:
· Desastres industriais - explosões, incêndios, contaminações.
· Desastres naturais - tempestades, enchentes, desmoronamentos.
· De natureza econômica - boicotes, greves, desvalorização das ações.
· De natureza legal - ações judiciais contra a empresa, pedidos de indenização.
· De reputação - denúncias de corrupção, vazamento de documentos internos.
· Entre outros aspectos.
A crise não terá um local para acontecer, a mídia não se importará que tipo de catástrofe irá apresentar, pois o que mais vende notícia é fato negativo. A mídia, seja ela TV, rádio, internet ou impressa, é forte aliada deste tipo de catástrofe.
Uma crise não pode ser gerenciada considerando apenas seu momento crítico. Uma crise tem que ser vista e tratada em todo o seu processo: antes, durante e depois. Então, o mais sensato e correto a fazer é a prevenção.
No momento de crise o que o assessor não pode:
· Não falar sem antes saber de fato o que aconteceu. Se for o caso, ele deve declare à imprensa que você vai se informar e logo voltará a falar.
· Nunca minta. Se mentir e descobrirem que ele mentiu, nada mais importa: a empresa será culpada.
· Não negligenciar seu público, principalmente a imprensa. Respeitando e mantendo-os bem informados, eles podem ser seus aliados.
· Assegure-se de estar sendo compreendido ao falar com a imprensa. Cuidado com termos técnicos e evasivos.
· Jamais dizer “sem comentários”, “nada a declarar”, “estou sendo injustiçado”, “não é problema meu” e “me respeite”. Isso só agrava a situação.
· Não ignorar sinais de alerta. Resolver todos os problemas potencialmente graves antes de se tornarem crises.


MICHEL BARROS - JJ51

terça-feira, 30 de outubro de 2007

LivRo FonTE de ConHeCimeNto

Acredito na importância dos livros para o crescimento do conhecimento. Antigamente se acreditava que o conhecimento era transmitidode uma pessoa para outra. É claro que, por mais que se esforçasse, talvez nossos pais, irmãos, parentes, amigos e professor não tenham conseguido nos transmitir seus conhecimentos.
Por está razão a leitura tem importância fundamental na vida das pessoas. A necessidade de muita leitura está posto entre todos, haja vista, que propicia a obtenção de informações em relação a qualquer contexto e área do conhecimento, assim como, pode constituir-se em fonte de entretenimento. Para uns, atividade prazerosa, para outros, um desafio a conquistar. E aqui chegamos à importância dos livros e da leitura neste processo.
Ler é saber. O primeiro resultado da leitura é o aumento de conhecimento geral ou específico.
Ler é trocar. Ler não é só receber. Ler é comparar as experiências próprias com as narradas pelo escritor, comparar o próprio ponto de vista com o dele, recriando idéias e revendo conceitos.
Ler é dialogar. Quando lemos, estabelecemos um diálogo com a obra, compreendendo intenções do autor. Somos levados a fazer perguntas e procurar respostas.
Ler é exercitar o discernimento. Quando lemos, colocamo-nos de modo favorável ou não aos pontos de vista, pesamos argumentos e argumentamos dentro de nós mesmos, refletimos sobre opções dos personagens ou sobre as idéias defendidas pelo autor.
Ler é ampliar a percepção.
Ler é ser motivado à observação de aspectos da vida que antes nos passavam despercebidos.
Ler bons livros é capacitar-se para ler a vida.

segunda-feira, 29 de outubro de 2007

Ler é um ato de prazer

É sempre difícil começar a ler um livro. Ficamos perdidos em milhares informações e temas que podemos explorar, mas quando começamos não queremos mais parar.
Fotografias de Michel Barros 2007

Ler e Conhecimento

"A leitura não deve ser interpretada como uma obrigação, mas sim um habito, e que possa ser um entretenimento, pois é prazeroso do começo ao fim. Devemos lê o tempo todo, no metrô, na sala de espera do dentista, no banheiro, antes de dormir, depois que as crianças se aquietaram. Meia hora aqui, meia hora ali, e numa semana você pode ter visitado séculos, países e pensamentos diversos."

Fotografias de Michel Barros 2007

O Ato de Ler

Não é novidade que o Brasil ainda enfrenta insistentemente o problema do analfabetismo, tanto de crianças que saem da escola e de outros que não tiveram a oportunidade de se apropriarem do saber da leitura e escrita. É fato que o nosso país possui um número significativo de indivíduos que não adquiriram o saber necessário para atender às exigências de uma sociedade letrada. De acordo com informações (MEC/INEP, 2001) cerca de 980.000 crianças na 4ª série do ensino fundamental não sabem ler, e mais de 1.600 são capazes de ler apenas frases simples. Recentemente, a Rede Globo, através do Programa semanal “Fantástico”, fez uma pesquisa intitulada “Provão do Fantástico” aplicada em 27 capitais brasileiras (somente em escolas públicas), e avaliou que mais da metade dos alunos não é capaz de responder a questões que requerem raciocínio e 60% só conseguem identificar informações muito simples. Esses, seriam apenas mais alguns dados para pessoas comuns, mas é algo extremamente alarmante para o educador.

Leitura é tudo


Os maiores seres humanos do mundo de todos os tempos, passaram a vida inteira literalmente pendurados em livros importantes. Varias conquistas históricas – curas, descobertas, buscas, vitórias, prêmios nóbeis, inversões, artes ciências etc. passaram necessariamente pela de livros de qualidade que leram, releram, pesquisaram, buscando habilidades e conhecimentos vitais.

sexta-feira, 5 de outubro de 2007

Quanto vale a Fé?





A Romaria de São Francisco das Chagas, a cidade de Canindé se torna palco de manifestações de fé sem limite. Os devotos do padroeiro apelam para a cura e fazem todo tipo de pedido. São os famosos pagadores de promessas. Vindos da cidade ou mesmo de longe, eles não esquecem suas promessas. Seja em cartas escritas ao santo ou na penitência feita dentro e fora da própria igreja.
De várias partes do País, chegam os pedidos e agradecimentos. Um exemplo de fé inabalável vem Quem consegue chegar à terra de São Francisco, paga sua promessa sem reclamar em nenhum momento. Seu Antonio Nascimento, 58, veio pagar uma promessa que fez há vinte anos atrás, por uma cura que receberá a promessa e de doar cinco reais a cada necessitado ao redor da igreja matriz.
Não é de hoje que milhões de devotos franciscanos são atraídos pelo mito sagrado de Canindé. Pagar promessa é uma forma de peculiar de devoção popular. Nesses espaços, o peregrino entra em comunhão íntima com Deus, consigo mesmo, com o próximo e com a natureza.

Canindé em Foco.






Anualmente, milhares de fiéis vêm a Canindé pagarem promessas feitas a São Francisco, os pagamentos são dos mais variados tipos, é subindo a escada de pés de descalços e até de joelhos, cortes de cabelos, esculturas da partes do corpo, ofertas aos pedintes. É um sacrifício em nome da fé.

terça-feira, 2 de outubro de 2007

Festejo de São Francisco de Canindé

“São Francisco Evangelizou amando a criação, faça você hoje!” Este e o tema da Igreja Católica para comemorar os 350 anos da atuação franciscana da Província de Santo Antônio do Brasil e os 190 anos de fundação da paróquia de Canindé, preparada durante os 10 dias da festa de São Francisco. Tendo inicio no dia 25 setembro e encerrando no dia quatro de outubro. A estimativa dos organizadores é de um milhão de fiés na cidade durante o festejo.

quinta-feira, 27 de setembro de 2007

Servente abusar sua própria filha.

O servente João Gomes da Silva, de 49 anos foi preso, ontem, acusado de abusar sexualmente da sua filha de apenas 17 anos. A jovem contou que desde dos 6 anos de idade, era violentada pelo pai. Ao contar para sua mãe foram direto à delegacia da Dceca, fazer uma denúncia formal.
Vejo que o fim está próximo, sei que hoje ele está atrás das grades, mas com uma justiça tão falha provalmente estará soltou amanhã. Creio que verei uma justiça incorruptar, que não se deixa ser manipular pelo dinheiro.
Peço que denuncie crimes como este, para não fiquem sem solução.

segunda-feira, 17 de setembro de 2007

A Arte





Nossa entrevistada é dona Maria Elma de Sousa de cinqüenta e nove anos de idade, natural de Itarema interior do Ceará.
Viveu lá até os sete anos de idade e veio para Fortaleza em 1955 (mil novecentos e cinqüenta e cinco) com seus pais que na época buscavam mais oportunidades de emprego.
Sextas filhas de um total de sete, dona Elma assim como suas irmãs aprenderam com a avó tendo também sua mãe como rendeira.
Dona Elma contou que como a situação era difícil não existia outra maneira de sobreviver a não ser rendar para fora. A arte que aprendera com sua avó tornou-se meio de vida para dona Elma seu marido e mais oito filhos.
Rendar é uma tradição de família conta dona Elma, porém, com os anos essa arte foi se perdendo pelo desinteresse dos filhos que de oito apenas duas aprenderam a rendar.

13 pessoas morreram de calazar no Estado este ano.


ALERTA
13 pessoas morreram de calazar no Estado este ano.
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Michel Barros

Neste ano, 13 pessoas morreram de leishmaniose visceral (calazar) no Ceará. A informação é do coordenador de Promoção e Proteção à Saúde da Secretária de Saúde do Estado (Sesa), Manoel Fonseca. O número é maior do que a quantidade de óbitos por dengue confirmados pela Sesa em 2007.
As informações estão nos boletins epidemiológicos dos Programas de Controle ao Calazar das secretarias de Saúde do Estado (Sesa) e de Fortaleza (SMS).
A secretaria do Estado vem acompanhando o trabalho dos municípios para prevenção e tratamento da doença. Está sendo desenvolvido semanalmente um boletim de esclarecimento da moléstia para a população e, a capacitação dos profissionais da saúde para o diagnostico precoce.
De acordo com o coordenador "o calazar é uma doença difícil de ser diagnosticada, pois a sua picada do mosquito transmissor é muito parecida com um mosquito comum, podendo desenvolve-se depois de seis meses. No ser humano, tem diversas manifestações como febre, emagrecimento, amenia, inchaço do fígado e baço e, se a doença for diagnosticada a tempo, pode ser tratada". Os hospitais preparados para atender a demanda de casos é o Hospital São José (HSJ) e o Hospital Infantil Albert Sabin (HIAS).
Os cães são os principais reservatórios dos protozoários causadores do calazar. O mosquito Lutzomyia longipalpis se alimenta dos animais infectados e, posteriormente, transmite a doença para animais sadios e para o homem. De acordo com Fonseca, os animais infectados, geralmente, apresentam emagrecimento, apatia, ferimentos no corpo, principalmente no focinho e na orelha, conjuntivite, diarréia e crescimento das unhas. Em qualquer suspeita, as pessoas devem ativar imediatamente o sistema de saúde para o recolhimento do animal.

quinta-feira, 13 de setembro de 2007

VerDadEirA AmiZaDE


Verdadeira amizade

Costuma-se dizer que ninguém pode escolher a família em que nasce. Mas é possível selecionar os amigos, que são como a extensão davida. A amizade, um dos sentimentos mais nobres que existem, nasce de formaespontânea, pura e vai se desenvolvendo até chegar à maturidade. Caracteriza-se por uma afinidade muito grande com alguém, baseada no amor, no carinho, na ternura, no respeito, na compreensão, na troca e na ajuda. É um sentimento muito sincero, que não depende da idade, de dinheiro e deposição social.
O amigo é um dom precioso. A própria Bíblia diz que "quem encontrou um amigo encontrou um tesouro". A amizade é um sentimento limpo, verdadeiro e profundo. Instiga a pessoa ao apoio e ao incentivo, quando ascoisas estão bem. E à correção, com muito jeito e carinho, quando estãoerradas. Amigo é aquele que está sempre presente, que adivinha o pensamentodo outro, sem melindrá-lo; que é sincero e faz da amizade um ponto positivona vida.
No relacionamento diário, entra-se em contato com muitas pessoas. Mas o amigo torna-se alguém diferente, especial e único. E visto com outros olhos - uma pessoa por quem a gente torce, vibra e sofre. Está presente nos bons e nos maus momentos; é amado e tratado com muita sinceridade. Além da afinidade, a amizade sólida baseia-se no convívio, na compreensão e na manifestação desses sentimentos profundos. Por essa razão, é um processo. Não nasce pronta. A relação deve ser construída e trabalhada dia a dia, por ambas as partes, porque exige reciprocidade. É como cultivar uma planta que, se não for regada com freqüência, morre.
A amizade, quando não cultivada, desfalece, esfria e acaba.
Quem gosta de outra pessoa não deve ter orgulho. Quando se é amigo, releva-se os defeitos e até o gênio difícil e a impaciência do outro. A compreensão é uma característica da amizade. Os sentimentos são livres e descontraídos, expressos sem cobranças. Numa grande amizade, as pessoas são fiéis. Ao amigo se fazem confidências, que, às vezes, não foram feitas a ninguém. Há uma entrega do que se é, pois não há traição nem mesquinharias. O amigo sempre está pronto para tudo e se pode contar com ele em qualquer momento ou situação de vida.
Mais que um irmão, o amigo é a oportunidade que Deus dá a cada um para encontrar sua metade. Com ele, a pessoa pode se revelar verdadeiramente: dizer não, sem medo de ferir; sim, sem medo de bajular; e as verdades, sem medo de ofender. Isso porque se acredita na amizade, por ela ser isenta de paixão. Num relacionamento assim, não existe inveja, orgulho, rancor ou grandes mágoas. A verdadeira amizade é eterna, como o amor.
Com o amigo, inexiste a censura e o medo de ser por ele conhecido a fundo. Nesse relacionamento, tudo vem à tona: as fraquezas, os limites, os defeitos, mas também as grandezas de alma e os aspectos positivos. Tudo é aceito, partilhado e vivenciado para o crescimento de ambos.
A amizade é uma ligação espiritual, que deixa a impressão de que sempre se conheceu o amigo. Isso ocorre porque ele preenche a outra metade da pessoa. Da mesma forma que se encontra o amor, encontra-se tambémo amigo. Trata-se de uma preferência de identificação, de carinho, de ternura e de vontades.
Ana, é uma das pessoas que mais amo neste mundo sendo meu ouvido particula, minha conselheira. Ela é mais que uma amiga uma irmã.

MAravilHosa ProVa de ÉtiCa

Hoje, acordei bem pensativo, filosofando, ah!!! mentalizando ética, cheguei na Faculdade todos da minha sala só sabia falar sobre a bendita, mas depois de pensar e falar fiz uma maravilhosa prova de ética.
Na foto Socorro Araujo, Zilda Araujo, Mara Cristina, "Eu" Michel Barros e a Michelle Maria

terça-feira, 11 de setembro de 2007

SENAC - CE

INTRODUÇÃO
Este Artigo Científico tem por objeto de estudo o SENAC (Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial) em Fortaleza - Ceará, destacando a importância e sua atuação que vem realizando nas áreas de Saúde, Educação, Economia e Ação Social no estado do Ceará. O SENAC é uma instituição sem fins lucrativos de educação profissional aberta a toda sociedade, aonde vem tornando a cidade Fortaleza como referencial, procurando compreender a importância da gestão pública no alcance da competitividade, com vistas ao desenvolvimento local.
Sabendo que sua Missão é “Educar para o bom trabalho em atividades de comércio de bens, serviços e turismo” iremos aprofundar, visando realmente o significado desta missão do SENAC para o estado do Ceará. Ao longo de 60 anos de atividades, o SENAC preparou mais de quatro milhões de pessoas para o setor de comercio e serviços contribuindo para a valorização do trabalhador por meio de sua capacitação profissional em mais de vinte áreas.
Com o grande crescimento do estado houve uma enorme necessidade de mão de obra qualificada, ele vem preparando as pessoas para acompanha a evolução, nas diversas áreas, como turismo, educação, comunicação, entre outras. São mais de 3000 cursos e oficinas, distribuídas entre os níveis básico, técnico, tecnológico e superior, estando ampliando sua área de atuação em Fortaleza, oferecendo as escolas de Ensino Médio cursos de formação profissional de credibilidade e reconhecimento nacional.
Nos capítulos destacaremos o real valor do SENAC dentro do estado do Ceará, seu histórico, detalhar as áreas de atuação, que produtos e serviços são oferecidos ao publico, como funciona a agencia de empregos, onde encontramos serviços nos processos administrativos, organizações virtuais, educação para o trabalho, inovação, auto-treinamento, re-treinamento, novas tecnologias de informação, novas formas de comunicação organizacional, novas estruturas do ambiente de trabalho, privilégio da criatividade em detrimento do conhecimento técnico, conhecimento tácito e explícito produzindo conhecimento para a tomada de decisão etc.
Os seus serviços são de grande alcance social, educativo e cultural, fazendo com que o cenário da região seja modificado aos poucos, pois o objetivo do Senac é capacitar profissionais através do desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes que permitam uma atuação competente no mercado de trabalho.
CAPÍTULO I - A INSTITUIÇÃO
1 Identificação da Instituição
1.1 Razão Social
A Razão Social da Instituição é Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, freqüentemente representada pela sigla SENAC.
1.2 Histórico
O SENAC foi criado pelos decretos-lei 8.621 e 8.622 de 10 de janeiro de 1946, que autorizavam a Confederação Nacional do Comércio a instalar e administrar, em todo o país, escolas de aprendizagem comercial. É assim que, ao longo desses 56 anos de existência, o SENAC representa o claro compromisso do empresariado do comércio com a ação educacional voltada para o futuro e o mundo do trabalho, em sintonia com as diferentes demandas do setor terciário e à frente das constantes transformações tecnológicas.
1.3 SENAC – Departamento Nacional
O Departamento Nacional do SENAC situa-se na Rua Dona Mariana, 48 –. Botafogo – Rio de Janeiro/RJ.
1.4 O que é o SENAC
O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC é uma instituição privada, sem fins lucrativos, que investe seus recursos na qualificação e formação profissional nas áreas de comércio e serviços.
Seu capital é composto por receitas operacionais e receitas compulsórias advindas de contribuições do setor de comércio e serviços.
Sua atuação acontece por meio das 27 Administrações Regionais nos estados do Acre, Alagoas, Amapá, Amazonas, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Pará, Paraíba, Paraná, Pernambuco, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rondônia, Roraima, Santa Catarina, São Paulo, Sergipe e Tocantins, e no Distrito Federal.
1.5 Histórico do SENAC no Ceará
Iniciado no Ceará em 20 de maio de 1948, o Senac confunde-se com a própria história contemporânea do Estado. Concebida para capacitar a mão-de-obra durante a expansão econômica pós-guerra, a Instituição vem acompanhando os vertiginosos processos de urbanização e diversificação dos produtos e serviços das últimas décadas. Tudo isso através de uma proposta pedagógica comprometida com a formação do trabalhador cidadão e em sintonia com as tendências surgidas no mundo do trabalho.
Exemplo disso é que o Senac/Ce, em 58 anos de história, expandiu seus horizontes para além da fronteira da capital cearense, comprovando ser uma instituição à frente de seu tempo. Tal expansão teve início em 1973, quando o Senac iniciou suas atividades no município de Sobral, funcionando inicialmente na sede do Serviço Social do Comércio (Sesc). Na década seguinte, em 1985, viria a se tornar Centro de Formação Profissional no município.
Daí para frente, a Instituição não parou de crescer em todo o Estado. No mesmo ano, foi inaugurada uma sede em Iguatu. Em 1990, foi a vez de Juazeiro do Norte receber um Centro de Formação Profissional do Senac, seguido do município de Crato, que ganhou sua sede quatro anos depois. E, finalmente, em 2003, é inaugurada a Escola de Turismo e Hospitalidade – Hotel Senac Guaramiranga, no Maciço de Baturité. Já na capital, desde 2002 funciona uma sede do Senac na Aldeota.
1.6 SENAC-CE
SENAC Aldeota: Av. Rui Barbosa, 1630 – Aldeota. Fortaleza (CE) – CEP: 60150-160. Tel: (85) 3452 7920 / Fax: (85) 3452 7923.
SENAC Centro: Av Tristão Gonçalves, 1245 – Centro. Fortaleza (CE) – CEP: 60015-002. Tel: (85) 3452 7005 / Fax: (85) 3452 7070.
Sesc SENAC Iracema: Rua Boris, 90 C - Centro (próximo ao Dragão do Mar) Fortaleza (CE) – CEP: 60060-190. Tel: (85) 3452 1242
1.7 Rede Física do SENAC-CE
Atualmente são 8 unidades espalhadas por todo o Estado do Ceará, classificadas entre: especializadas e polivalentes. O SENAC-CE expande suas atividades por todo o Estado, buscando atender as demandas locais de profissionalização no setor terciário da economia. A programação é desenvolvida, inicialmente, nas Unidades Especializadas, todas localizadas na capital. A partir daí, a programação de produtos e serviços é repassada para toda a rede de Unidades Polivalentes, na capital, interior.
1.8 A Missão do SENAC-CE
"Educar para o trabalho em atividades de comércio de bens, serviços e turismo."
1.9 A Visão de Futuro do SENAC-CE
"O Senac reafirmará a sua posição, até 2010, de referência brasileira em educação para o trabalho."
Cabe à Confederação Nacional do Comércio (CNC) sua administração, em cumprimento aos Decretos Leis nºs 8.621 e 8.622, que deram origem à instituição.
Ao longo destes 60 anos de atividades, o Senac preparou mais de 40 milhões de pessoas para o setor de Comércio e Serviços, contribuindo para a valorização do trabalhador por meio de sua capacitação profissional em mais de vinte áreas de atuação.
Através de diferentes modalidades de ensino, dentre as quais destaca-se o Programa SenacMóvel, a instituição se faz presente em cerca de 1.900 municípios, capacitando para o Mundo do Trabalho cerca de 2 milhões de brasileiros, a cada ano.
1.10 As Macro-estratégias
Dentro desta proposta para a próxima década, o SENAC-CE definiu seis macroestratégias para as suas áreas-chave. São elas:
Educação: ênfase na aprendizagem voltada ao desenvolvimento de competências, autonomia e cidadania;
Pessoas: A essência da vantagem competitiva do SENAC-CE;
Responsabilidade Social: Educar para a inclusão social e exercer uma ação comunitária exemplar;
Tecnologia da Informação: Desenvolver e consolidar a dimensão digital do SENAC-CE;
Auto-sustentabilidade Operacional: Assegurar o crescimento e o desenvolvimento auto-sustentados;
Organização e Gestão: Desenvolver e consolidar um modelo dinâmico, flexível e empreendedor.
1.11 A Política de Qualidade
O principal compromisso é o de fornecimento de serviços e produtos educacionais, voltados para o conhecimento em atividades de comércio e serviços, reconhecidos como referência de qualidade.
Para efetivar o compromisso, o SENAC-CE compromete-se publicamente a seguir os seguintes princípios da qualidade:
Inovação e aperfeiçoamento contínuos de serviços, produtos, processos de trabalho, equipamentos e ambientes físicos, visando a resultados concretos e a aplicabilidade dos conhecimentos;
Comunicação ativa com o mercado incorporando permanentemente as melhorias advindas da capacidade de “ouvir o Cliente”, bem como mantendo as práticas educacionais mais adequadas a cada público;
Qualidade como medida de avaliação sistemática do alinhamento com os requisitos da qualidade definidos pelo mercado, do grau de inovação e atualização de serviços e produtos, da saúde financeira da instituição, da gestão do patrimônio e do retorno à sociedade, caracterizado por quantidades expressivas de atendimento;
Respeito à individualidade do Cliente favorecendo e incentivando, em pessoas e organizações, a participação, a troca de experiências e o desenvolvimento da capacidade de “aprender a aprender”;
Crescimento pessoal e profissional de todos os colaboradores proporcionando oportunidades para desenvolvimento técnico, comportamental e pessoal, de forma a favorecer seu envolvimento efetivo na garantia de qualidade;
1.12 Os Produtos e Serviços do SENAC-CE
O SENAC-CE oferece seguintes produtos e serviços
· Biblioteca/Videoteca
· Consultoria
· Cyber Café
· Escola Aberta de Informática
· Hotel Senac Guaramiranga
· Laboratório Óptico
· Livro, Software, Vídeo, DVD, CD ROM
· PAS – Programa Alimentos Seguros
· Produtora de Eventos
· Salão de Beleza
· Salas e Auditórios
· Shop.
1.13 Pessoas: A Essência da Instituição
As pessoas são a principais ferramentas estratégicas do SENAC-CE para a realização de suas atividades. A Instituição conta com um quadro com cerca de três mil colaboradores, contratados como prestadores de serviços, estagiários ou profissionais de áreas terceirizadas.
1.14 Atendimento
São realizados, pelo Setor de Atendimento ao Cliente, cerca de 250.000 atendimentos anuais.
1.15 Unidades Especializadas
O SENAC-CE possui Unidades Especializadas. São elas:
· Centro de Comunicação e Artes;
· Centro de Educação a Distância;
· Centro de Educação Ambiental;
· Centro de Educação Comunitária para o Trabalho;
· Centro de Educação em Design de Interiores;
· Centro de Educação em Informática;
· Centro de Educação em Moda;
· Centro de Educação em Saúde;
· Centro de Educação em Turismo e Hotelaria;
· Centro de Idiomas;
· Centro de Tecnologia em Administração e Negócios;
· Centro de Tecnologia em Beleza;
· Centro de Tecnologia em Gestão Educacional.
1.16 Hotel–escola
Situado em Guaramiranga, cidade histórica do Maciço de Baturité, a 800 metros de altitude, o Hotel Senac Guaramiranga - Escola de Turismo e Hospitalidade é um belíssimo exemplar da arquitetura moderna brasileira dos anos 60/70.
No Hotel Senac Guaramiranga encontra-se serviços de hospitalidade e capacitação profissional de alto nível, em seus ambientes aconchegantes, decorados com exóticas peças do artesanato cearense e vista privilegiada do Maciço de Baturité. Com clima agradável de montanha e em contato com a natureza.
O restaurante do hotel é aberto ao público e oferece rico cardápio com opções que vão da cozinha regional à cozinha invernal, além da tradicional doceria da Escola Senac. O restaurante oferece serviços de café da manhã, almoço e jantar, além de festivais gastronômicos.
Acomodações
O Hotel Senac Guaramiranga integra 20 amplas suítes com vista para a rica fauna e flora das serras úmidas cearenses, que acomodam confortavelmente 3 pessoas. Todas as suítes estão equipadas com ducha quente e frigobar. Ao todo, 16 possuem varanda.
Gastronomia
O Hotel Escola reflete em sua gastronomia a grande tradição Senac, detentor dos maiores Centros de Formação Hoteleira em todo o Brasil.
Responsável pela formação de profissionais de altíssimo padrão, a unidade gastronômica é equipada com cozinha funcional, cozinha pedagógica e confeitaria funcional e pedagógica, que garatem seu elevado padrão de serviços e deliciosa culinária.
Com capacidade para atender até 130 pessoas, o Restaurante Anthurius oferece serviço à la carte e self-service, em salão fechado e em varandas com vista para as montanhas. Os pratos da culinária regional, internacional e invernal são os destaques do cardápio, além de deliciosos foundues de carne, queijo e chocolate. Oferece ainda adega climatizada, completa carta de vinhos, música ambiente e apresentações de jazz & blues.
SERVIÇOS:
Salão de Convenções
Idealizado para receber atividades de imersão/integração, workshops, seminários, palestras, congressos e reuniões, o salão de convenções do Hotel Senac Guaramiranga oferece atendimento personalizado e tarifas especiais para empresas, grupos e associações. Com capacidade para até 130 pessoas, o auditório é equipado com modernos recursos audiovisuais, como sonorização, retroprojetores, TV, vídeo, DVD, telão para projeção, data show, uma sala de apoio (business center com acesso a internet) e três salas, sendo uma com capacidade para até 20 pessoas e duas para 25 pessoas. Possui espaço externo para coffee break, welcome drinks e pode ser adaptado para todos os tipos de eventos. Para maior comodidade do cliente, o Hotel Senac Guaramiranga oferece ainda Business Center, com computadores conectados à internet em alta velocidade, impressora e scanner.
Esporte e Lazer
A Serra de Guaramiranga é o cenário perfeito para os apreciadores de esportes da natureza. No Parque das Trilhas, nossos hóspedes podem desfrutar da melhor infraestrutura para esse tipo de atividade, tudo na maior segurança. As cachoeiras de Frade e Jordão também já são paradas obrigatórias no roteiro turístico-ecológico da região.
1.17 Escola de Turismo e Hospitalidade
Nas instalações do Hotel Senac Guaramiranga funciona a Escola de Turismo e Hospitalidade. Dotada de modernos equipamentos de ensino, como cozinha, padaria e confeitaria pedagógicas, a Escola oferece cursos de fundamental importância na qualificação de profissionais da região do Maciço de Baturité e do Estado como um todo.
Quem opta por fazer um curso profissionalizante na Escola de Turismo e Hospitalidade, tem a oportunidade de vivenciar a prática da profissão escolhida antes mesmo de ingressar no mercado de trabalho. O aluno recebe treinamento nas dependências do próprio Hotel Escola, o que lhe dá total segurança para executar suas funções em qualquer ambiente de trabalho. Essa vivência prática da profissão é um grande diferencial para destacá-lo no mercado de trabalho, além da excelência Senac em ensino profissionalizante nacionalmente consagrada.
2. ESTÁGIOS DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
Estrutura Organizacional Corpo Gerencial direcionado para fazê-lo e com visão do futuro.
Sistemas Formais de Controle
Embasados em Planejamento Estratégico e orçamentos operacionais, definidos anualmente em consonância com a Proposta Estratégica para a década.
Objetivos Estratégicos
Conquistar novos segmentos de mercado; manter marketshare e rentabilidade desenvolvendo ações focadas para a busca da auto-sustentabilidade no conjunto das Unidades.
Problemas/Características
O crescimento em ritmo acelerado exige a adoção de critérios, normas e orientações diferenciadas, um fluxo de comunicação rápido e eficiente entre todos os setores da Instituição e uma reavaliação dos processos existentes, otimizando pessoas e principalmente gerando conhecimento.
3. ORGANOGRAMA DO SENAC-CE
3.1 O Gerenciamento
A rede do SENAC-CE é vista como um conjunto Unidades de Negócio que possuem autonomia para o seu gerenciamento, sendo que as tomadas de decisões deverão estar alinhadas à s macro-estratégias.
As descentralizações dos processos seguem critérios quanto ao porte e classificação das Unidades, como por exemplo, nas contratações de pessoas e na liberação de valores com teto máximo.
Os processos mais estratégicos são centralizados na sede como forma de manter a unicidade no padrão e no controle efetivo dos investimentos.
Já o desenvolvimento e a futura operacionalização de ações estratégicas contam com a participação do corpo técnico-gerencial. Neste sentido são criados grupos de trabalhos que aprofundam as questões consideradas estratégicas antes de disseminá-las na rede.
3.2 Mapa Hierárquico nas Unidades
O desenho abaixo representa um mapa hierárquico das Unidades do SENAC-CE.
· Gerência
· Setor Técnico
· Setor de Atendimento
· Ao Cliente Secretaria Escolar
· Setor Administrativo
· Corpo Docente
4 ANÁLISE DE CONJUNTURA
4.1 O Setor Terciário, o SENAC-CE e o Futuro do Trabalho.
A expansão do setor terciário e a diminuição dos setores primário e secundário têm caracterizado a sociedade contemporânea. Essa temática e suas conseqüências para a ordem social e econômica do mundo foram objeto de estudos e pesquisas das mais diferentes tendências nos últimos anos do século XX.
Podemos registrar alguns pontos que se destacam no cenário em questão: o enxugamento radical dos postos de trabalho na indústria, implicando no desaparecimento de algumas funções e o surgimento de outras com perfis e exigências totalmente diferenciadas; a transferência para o setor de serviços, em virtude de reestruturações organizacionais de uma série de atividades que em modelos econômicos anteriores eram características do setor industrial; e o crescimento - especialmente nas regiões metropolitanas ou próximas de grandes indústrias - de demandas específicas do que poderíamos chamar de “nova indústria”, com destaque para as áreas de consultoria, informática, publicidade, direito, design, serviços domésticos e dos serviços de apoio às atividades de entretenimento em geral.
Análises feitas a partir da oferta de empregos e trabalho em classificados, nas regiões metropolitanas brasileiras, evidenciam que alguns cargos administrativos e gerenciais exigem altos níveis de escolaridade, enquanto a de manda por outras ocupações requer uma série de competências gerais, mas não está vinculada ao nível de escolaridade.
Em muitas ocupações é exigida uma formação mais tecnicista e operacional onde o ato de fazer é desvinculado de uma visão mais macro e processual. Essa dimensão nos remete à sociedade industrial, onde as funções eram determinadas em duas categorias: os que fazem (operacionalizam) e aqueles que pensam e desenvolvem. Essa visão reducionista do processo do trabalho ainda persiste em maior ou menor grau.
4.2 O SENAC-CE Nesse Contexto
Para uma instituição de ensino como o SENAC-CE, cuja missão primordial é a de desenvolver pessoas e organizações, por meio da oferta de diferentes serviços e produtos educacionais é fundamental estudar, compreender e monitorar essa nova dinâmica. Este é o seu principal desafio estratégico. Esse trabalho deverá ser enfrentado com muita competência para que seja possível manter em níveis positivos o controle sobre o futuro da Instituição e, em especial, a percepção de suas efetivas possibilidades no mercado.
CAPÍTULO II – ÁREAS DE ATUAÇÃO
Artes
O trabalho artesanal e as artes em geral apresentam-se como uma alternativa para um mercado em que cada vez mais cresce a informalidade. Em sintonia com essa tendência, o Senac desenvolve competências pautadas na construção contínua do saber e nas expressões humanas, criando novas oportunidades de ascensão profissional.
· Artes Dramáticas
· Artes visuais
· Conservação e Restauração
· Dança
· Música
Comércio e Gestão
Profissionais das mais diversas áreas têm no Senac a chance de estar sempre um passo a frente da concorrência. São dezenas de Cursos, da gestão ao atendimento, palestras e eventos que podem mudar a trajetória de sua carreira ou de sua empresa.
A área do Comércio compreende as atividades de compra e venda de bens e serviços. Abrange todo planejamento e a operação da comercialização.
Enquanto a de Gestão envolve atividades direcionadas à oferta de apoio logístico e administrativo a todas as áreas produtivas em qualquer setor econômico.
O Núcleo de Comércio e Gestão atua nas seguintes subáreas:
· Apoio Administrativo
· Financeira
· Material e Patrimônio
· Mercadologia
· Recursos Humanos
Comunicação
Referência no mercado, o Núcleo de Comunicação caminha lado a lado com as tendências do setor, potencializando talentos com a formação e atualização de profissionais em diversas áreas, como assessoria de imprensa, fotografia e produção audiovisual.
· Audiovisual
· Comunicação Visual
· Fotografia
· Jornalismo
· Produção de Texto
· Publicidade
Conservação e Zeladoria
O Núcleo de Conservação, Zeladoria, Meio Ambiente, Lazer e Desenvolvimento tem como finalidade proporcionar uma formação abrangente, na área de asseio em geral, buscando apoiar-se nas reais necessidades do mercado, favorecendo a qualificação com foco na perspectiva da cidadania e das competências humanas, dentre elas: a competência da comunicação escrita, verbal e não verbal, iniciativa, criatividade, cooperação, autonomia, habilidade para tomar decisões e solucionar problemas, assim como os cuidados com a apresentação pessoal, postura ética, senso analítico e crítico, demonstrando uma compreensão macro do meio em que vive.
· Manutenção Doméstica e de Condomínios
· Serviços Domésticos e de Condomínios
· Serviços para Postos de Gasolina
Desenvolvimento Social
O Núcleo de Educação para o Trabalho e Inclusão Social - NETIS desenvolve educação profissional para geração de trabalho e renda, articulando conhecimentos e instituições a fim de possibilitar a inclusão social, melhoria da qualidade de vida e o resgate da cidadania.
Com cursos de qualificação básica, aperfeiçoamento e programas sócio-culturais, as ações do NETIS já atenderam quase todos os municípios cearenses, além de diversas comunidades e bairros de Fortaleza, por meio de convênios e parcerias com organizações governamentais, não-governamentais, públicas e privadas.
O NETIS atua em três grandes frentes:
Juventude e Trabalho
Educação profissional de jovens na faixa etária de 14 a 18 anos que estão em busca do 1º emprego, por meio do Programa de Aprendizagem para o trabalho e do Senac Profissões.
Inclusão SocialAtendimento Móvel realizado em Carretas Escola que chegam aos bairros periféricos de Fortaleza e nos diversos municípios do Estado do Ceará, desenvolvendo ações de capacitação profissional que oportunizem a geração de renda e a inclusão social. Hoje, o Ceará conta com 4 Carretas: Turismo e Hotelaria, Moda e Beleza, Informática e Administração, e Saúde. Em 2004 cerca de 2.500 atendimentos foram realizados.
Desenvolvimento Social e Terceiro Setor
Capacitação de organizações do Terceiro Setor para a qualidade de seus produtos e serviços, além de sua sustentabilidade.
Principais Programas do NETIS:
Senac Móvel
Carretas dotadas de modernos recursos de aprendizagem que levam educação profissional aos recantos mais distantes do Estado. Uma verdadeira escola sobre rodas.
Programa de Aprendizagem
Priorizando sua missão institucional no desenvolvimento de pessoas e organizações, o compromisso com a qualidade da educação e o desenvolvimento dos cidadãos, o NETIS promove o desenvolvimento dos jovens encaminhados às empresas de comércio de bens e serviços para o cumprimento da Lei nº10.097/2000 - Lei do Menor Aprendiz - do Decreto-Lei nº8.622/1946, e do art. 482 da CLT.
Deficiência & Competência
Programa de Qualificação Profissional para Portadores de Deficiência - o objetivo do programa é ampliar o acesso e a inclusão de Pessoas Portadoras de Deficiência nas ações educacionais do Senac. Fundamentado no princípio do direito ao exercício pleno da cidadania, apoia a inserção dessas pessoas no mercado de trabalho, sensibilizando empresas e comunidades para o conceito de sociedade inclusiva e realizando qualificação profissional através de parcerias com Empresas, Ministério do Trabalho, DRT - Delegacia Reginal do Trabalho - IDT e ONGs.
O Senac percorre os caminhos do Ceará, levando a educação profissional aos recantos mais distantes. Leve essa idéia à Prefeitura do seu município, ao centro comunitário do seu bairro ou à empresa em que você trabalha.”
Design
Para duas áreas em grande evidência atualmente, o Senac investe na formação de profissionais capazes de criar soluções projetuais que unam forma e função, aplicáveis ao mercado e pautadas numa visão global do ser humano.
· Design de Interiores
· Design de Produtos
· Design Gráfico
· Multimídia
· Paisagismo
· Visual Merchandising - Vitrinismo
Hotelaria
Um mercado tão promissor exige preparação, capacidade para desenvolver serviços diversificados e criatividade no Senac, através de cursos de de pequena, média e longa duração, que preparam do Garçom ao Chef de Cozinha.
Hotelaria
· Barman
· Comercialização
· Cummins
· Garçom
· Gestão de Alimentos e Bebidas
· Gestão Hoteleira
· Governança
· Maitre
· Recepção
· Reservas
Gastronomia
· Cozinha Gourmet
· Cozinha Internacional
· Culinária Regional
· Culinária Trivial
· Enologia
· Gestão em Alimentos e Bebidas`
· Panificação
Idiomas
Os idiomas são Alemão, Espanhol, Francês, Inglês, Italiano ou Japonês - e estude através da Abordagem Comunicativa, um método que lhe permitirá dominar outra língua e ampliar sua cultura, consolidando-o como cidadão de um mundo globalizado. A equipe de ensino é qualificada e utiliza modernos recursos audiovisuais ajudar a explorar o surpreendente mundo que nos cerca, derrubando fronteiras através da comunicação.
· Alemão
· Espanhol
· Francês
· Inglês
· Italiano
· Japonês
Imagem Pessoal
O Núcleo de Imagem Pessoal tem como finalidade proporcionar uma formação abrangente na área de beleza, buscando apoiar-se nas reais necessidades do mercado e favorecendo a qualificação com foco na perspectiva das competências humanas e técnicas, dentre elas: a competência da criatividade, senso de beleza, coordenação motora e autonomia, assim como os cuidados com a apresentação pessoal, habilidade para lidar com pessoas, postura ética, senso analítico e crítico.
· Administração em Negócios e Beleza
· Banhos de beleza
· Cabeleireiro
· Comercialização e Administração em Negócios e Beleza
· Corte de Cabelo
· Cosmetologia Capilar
· Depilação e Epilação
· Design de Beleza - Elaboração de Penteados
· Embelezamento Corporal e Facial
· Manicure e Pedicure
· Maquiador
· Química capilar
· Tratamento capilar
· Visagismo
Informática
Há quesito indispensável no currículo de qualquer profissional, os cursos de Informática do Senac atendem desde os alunos que nunca operaram um computador até os profissionais em busca de aperfeiçoamento. Trabalham com turmas especiais, como as da maturidade.
Outro diferencial do Senac são os cursos In company montados de acordo com as necessidades das empresas e a Escola Aberta de Informática que trata-se de um laboratório disponível para estudo individualizado utilizando-se a metodologia de autoaprendizagem.
· Computação gráfica
· Manutenção de computadores
· Operação de Microcomputadores (Ambientes Linux e Windows)
· Programação
· Redes e Internet
· Técnico em Desenvolvimento de Sistemas
· Web Designer
Meio Ambiente
Contribuir com o desenvolvimento da sociedade por intermédio de consultoria e programas de meio ambiente para pequenas, médias e grandes empresas, instituições públicas, privadas e educacionais. Este é o objetivo da Consultoria em Meio Ambiente do Senac, que atua na perspectiva de um crescimento sustentado da sociedade, através da geração de empregos e conseqüente melhoria na qualidade de vida da comunidade.
· Coleta Seletiva
· Reciclagem de resíduos sólidos
Moda
O Núcleo de Moda tem como finalidade proporcionar uma formação abrangente, buscando apoiar-se nas reais necessidades do mercado, favorecendo a qualificação com foco na perspectiva das competências humanas e técnicas, dentre elas: a competência da criatividade, senso de estética, habilidades manuais, autonomia, assim como, habilidade para lidar com pessoas, postura ética, senso analítico e crítico.
· Bordado
· Confecção em Bijouteria
· Corte e costura
· Costumização
· Desenho de moda
· Desenho de moda computadorizado
· Desenho técnico de moda
· Desenho técnico de moda computadorizado
· Estamparia
· Etiqueta e Comportamento Profissional
· Ilustração de Moda
· Ilustração de Moda digitalizada
· Marketing Pessoal
· Modelagem
· Modelo e Manequim
· Patchwork
· Personal Stylist
· Planejamento de coleções de moda
· Reforma de Roupas
Saúde e Estética
O Núcleo de Saúde tem como característica a formação profissional voltada para a promoção da saúde, através de um processo científico e social relacionado à qualidade de vida. Assim procura desenvolver um profissional competente e socialmente responsável. Este núcleo é composto por 12 sub-áreas, entre elas:
· Enfermagem
· Estética
· Farmácia
· Nutrição e Dietética
· Reabilitação
· Saúde bucal
· Saúde e Segurança no Trabalho
· Saúde visual
Tecnologia Educacional
Núcleo responsável pelo estudo e aplicação de novas tecnologias e didáticas educacionais. Visa à otimização do processo de aprendizagem, atendendo a docentes, estudantes de pedagogia e interessados na área educacional.
Telecomunicações
Pensando sempre à frente, o Senac aposta nesta que é uma das áreas em maior expansão na indústria e no setor de serviços.
Tem sido grande a demanda do mercado brasileiro e também internacional, exigindo profissionais cada vez mais qualificados.
Por isso, siga o rumo da modernidade. O Senac oferece os cursos mais atualizados em Telecomunicações.
· Manutenção de Linhas Telefônicas
· Redes de Comunicação
· Telefonia Móvel
Turismo
Para que você entre com total segurança nesse mercado que não para de crescer, o Senac oferece os mais modernos e completos cursos da área, formando os melhores profissionais de Turismo do país.
· Agenciamento
· Ecoturismo
· Eventos
· Guiamento
· Lazer e Entretenimento
· Turismo de Aventura
CONCLUSÃO
“Não há vento favorável para quem não sabe para onde ir”.
(autor desconhecido).
Essa frase define com exatidão o momento que enfrentamos nesse princípio de século XXI.
Definitivamente assistimos o fim de uma Era que determinou os rumos do Século XX, a chamada Era Industrial e a consolidação de uma nova realidade, a Era do Conhecimento.
As Empresas e Instituições que aprenderam a se adaptar aos novos tempos, através da valorização do conhecimento de seus colaboradores e da transformação das informações em ganhos competitivos, possuem grandes chances de sobreviver à concorrência cada vez mais acirrada em praticamente todos os ramos de negócios.
O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC, com sua larga experiência e credibilidade no desenvolvimento de pessoas e organizações, possui um papel fundamental nessas transformações, visto que atuar como entidade voltada para o ensino. O SENAC visar ganhar novos mercados e distinguir-se pela qualidade na prestação de serviços e a responsabilidade social, tendo-as como metas a serem perseguidas.
O Setor de Atendimento ao Cliente, como pudemos comprovar durante as nossas investigações, é um dos pilares da Unidade. Ali sabemos o que o mercado deseja, mas ainda tem um longo caminho para diminuir as distâncias entre um atendimento receptivo e informativo para um Sistema Interligado de Inteligência Competitiva.
Para iniciar este processo, a Instituição procura ao longo dos anos entender como as suas interfaces se interagem com os demais setores. Mapeamos este processo, identificamos os pontos de gargalos, quais as infra-estruturas necessárias e possíveis, o aporte tecnológico necessário e como desenvolver um plano de ação que priorize metas tangíveis de serem alcançadas.
A utilização de metodologias e ferramentas de Gestão do Conhecimento os garante um salto, pois analisamos a Instituição naquilo que é o seu negócio, o intangível, o conhecimento.
Acreditamos que a adoção das sugestões levantadas neste projeto terá reflexos diretos na estrutura e na definição de critérios para atuação das áreas na rede SENAC-CE.
BIBLIOGRAFIA
CAVALCANTI, Marcos Etal. Gestão de Empresas na Sociedade do Conhecimento: Um Roteiro Para a Ação. Rio de Janeiro: Campus, 2001.
GOMES, Elisabeth; BRAGA, Fabiane. Inteligência Competitiva: Como Transformar Informação em Um Negócio Lucrativo. Rio de Janeiro: Campus, 2001.
JONES, Patrícia; KAHANER, Larry. As Missões de 50 Empresas Que Atingiram o Alvo. Rio de Janeiro: Ediouro, 1996.
LASTRES, Helena M. M.; ALBAGLI, Sarita. Informação e Globalização na Era do Conhecimento. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
SENAC-CE. Documentos Institucionais.
STEWART, Thomas A. Capital Intelectual – A Nova Vantagem Competitiva das Empresas. Rio de Janeiro: Campus, 1998.

LISBON REVISITED (1926)




LISBON REVISITED (1926)

(Álvaro de Campos)


Nada me prende a nada.
Quero cinqüenta coisas ao mesmo tempo.
Anseio com uma angústia de fome de carne
O que não sei que seja - Definidamente pelo indefinido...
Durmo irrequieto, e vivo num sonhar irrequieto
De quem dorme irrequieto, metade a sonhar.
Fecharam-me todas as portas abstratas e necessárias.
Correram cortinas de todas as hipóteses que eu poderia ver da rua.
Não há na travessa achada o número da porta que me deram.
Acordei para a mesma vida para que tinha adormecido.
Até os meus exércitos sonhados sofreram derrota.
Até os meus sonhos se sentiram falsos ao serem sonhados.
Até a vida só desejada me farta - até essa vida...
Compreendo a intervalos desconexos;
Escrevo por lapsos de cansaço;
E um tédio que é até do tédio arroja-me à praia.
Não sei que destino ou futuro compete à minha angústia sem leme;
Não sei que ilhas do sul impossível aguardam-me naufrago;
ou que palmares de literatura me darão ao menos um verso.
Não, não sei isto, nem outra coisa, nem coisa nenhuma...
E, no fundo do meu espírito, onde sonho o que sonhei,
Nos campos últimos da alma, onde memoro sem causa
(E o passado é uma névoa natural de lágrimas falsas),
Nas estradas e atalhos das florestas longínquas
Onde supus o meu ser,
Fogem desmantelados, últimos restos
Da ilusão final,
Os meus exércitos sonhados, derrotados sem ter sido,
As minhas cortes por existir, esfaceladas em Deus.
Outra vez te revejo,
Cidade da minha infância pavorosamente perdida...
Cidade triste e alegre, outra vez sonho aqui...
Eu? Mas sou eu o mesmo que aqui vivi, e aqui voltei,
E aqui tornei a voltar, e a voltar.
E aqui de novo tornei a voltar?
Ou somos todos os
Eu que estive aqui ou estiveram,
Uma série de contas-entes ligados por um fio-memória,
Uma série de sonhos de mim de alguém de fora de mim?
Outra vez te revejo,
Com o coração mais longínquo, a alma menos minha.
Outra vez te revejo - Lisboa e Tejo e tudo -,
Transeunte inútil de ti e de mim,
Estrangeiro aqui como em toda a parte,
Casual na vida como na alma,
Fantasma a errar em salas de recordações,
Ao ruído dos ratos e das tábuas que rangem
No castelo maldito de ter que viver...
Outra vez te revejo,
Sombra que passa através das sombras, e brilha
Um momento a uma luz fúnebre desconhecida,
E entra na noite como um rastro de barco se perde
Na água que deixa de se ouvir...
Outra vez te revejo,
Mas, ai, a mim não me revejo!
Partiu-se o espelho mágico em que me revia idêntico,
E em cada fragmento fatídico vejo só um bocado de mim
-Um bocado de ti e de mim!...
E quando você pensa me achou.
Sou só, cheio de amigos
Acompanhado de solidão
Sou o que existe de mais real
Mas que é feito de ilusão,
Sou uma peça nesse jogo da vida,
Um leigo que sabe de tudo.
Sou mais uma cara perdida.
Em busca de paz nesse mundo.

quinta-feira, 30 de agosto de 2007

Casal mata o próprio filho asfixiado


ASSASSINATO DE RECÉM-NASCIDO
Casal mata o próprio filho asfixiado
O crime ocorreu no banheiro do apartamento da família.

O jovem casal foi detido, após ter praticado o crime de infanticídio, na manhã da segunda-feira (11). A adolescente de 15 anos teve um bebê do sexo masculino, em um condomínio, no bairro Damas. Ela teria o asfixiado, logo depois o seu namorado pegou o corpo e jogou por cima do muro.
A noticia do crime se espalhou pela comunidade e o casal foi apreendido pela Polícia. O pai do recém-nascido chegou a ser levado ao 34º DP no Centro de Fortaleza e, depois transferido a DCA (Delegacia da Criança e do Adolescente), que estava de plantão. A mãe do bebê foi conduzida para o Hospital Geral Doutor César Cals, onde ficou recolhida para observação médica com escolta policial.
A criança chegou ao IML (Instituto Médico Legal) à tarde, o delegado plantonista do 34º DP, Francisvaldo Ponte dos Santos assinou a guia cadavérica. Nela, constava informação de que o neném teria morrido no banheiro do apartamento na Damas, asfixiado pela própria mãe.
Caso Parecido
Sexta-feira (8), na localidade de Sítio Baixio, no município de Iracema, um bebê de um mês e nove dias, morreu sufocado pelo corpo da sua própria mãe.
Veroneide Pereira da Silva, dormiu sob o corpo pequeno do Matheus Pereira Moura levando-o à morte. O pai, Jose Alci Moura Nascimento, recebeu o corpo do filho, logo após examinado pelos legistas do IML.

A Caminhada com Maria



RELIGIÃO
Caminhada com Maria: espera 1 milhão de fiés.
Novidades serão apresentadas aos devotos de Nossa Senhora de Assunção

O coordenador da Caminhada com Maria Afonso Ibiapina apresentou nesta sexta-feira (10), a programação e as novidades para o evento que será realizado na próxima quarta-feira aos estudantes da Faculdades Cearenses. Neste ano a caminhada chega 5ª edição que teve como idealizado o Dom Aluisio, onde a 1ª aconteceu em 2003.
Em coletiva, Ibiapina definiu aos alunos a expectativa dos organizadores para a caminhada que estima um público de 1 milhão de devotos de Nossa Senhora da Assunção.
No dia 14, às 19 horas acontecerá a 1ª Motoromaria dentro de Fortaleza, que será abertura da Caminhada, são esperados dois mil motoqueiros, que sairão da Catedral com destino à Barra do Ceará.
A concetração dos fiés começará, a partir das 14 horas, do Santuario de Nossa Senhora de Assunção. Às 15 horas, sai da paroquia para a Catedral Metropolitana de Fortaleza, no Centro, onde ocorrerá a coroação de Nossa Senhora. A imagem da santa, percorrerá 10,5 quilometros no carro do Corpo de Bombeiro.
A estrutura de segurança para o evento será composta pela Policia Militar, Agentes de trânsito, Corpo de Bombeiro, Samu, e 500 homens voluntarios do terço. Terá pontos de apoio ao longo do trajeto, haverá distribuição de aguá e banheiros químicos.
Afonso espera que os devotos e participantes “Resgatem as raizes históricas da cidade de Fortaleza, despertando o amor”.

Jornalismo instrumento para Cidadania

Ao jornalismo cabe a tarefa de informar, combater o segredo de Estado, levantar polêmicas, denunciar abusos do poder, corrupções e violações dos direitos humanos. É como se tivessem um mandado da população para as funções de vigilâncias da cidadania e da justiça que o cidadãos comum não conseguem exercerem diretamente.
No jornalismo atual, é comum a entrada de matérias destinadas a atender as necessidades da comunidade. A mídia discute diversos assuntos como: os buracos nas ruas, a escassez de água e a falta de medicamentos nos postos de saúde. Um compromisso que o governo deve exercer suprindo-os. Além de ser utilizado para formação de cidadãos.
O jornalismo é utilizado como representante das comunidades pobres. O cidadão fica sem ter as suas necessidades básicas atendidas e terminam usando a mídia para ter acesso à cidadania. Os meios de massas vem demostrando a sua importância a cada dia. Homens e mulheres percebem que muitas das questões próprias de cidadania podem serem adquiridas através da mídia, que representa os seus interesses perante os órgão públicos e privados.
Poucos são os espaços efetivos dedicados prioritariamente à cobertura de ciência e tecnologia em nossos jornais e revistas, as emissoras são ligadas muitas vezes a partidos politicos, abandonam o seu compromisso de formar e informar adequadamente a opinião pública. Criando instituições e uma cultura de intervenção e manipulação do cotidiano. O cidadão não quer se ver nos meios de informação, o lado triste de sua região que de fato existe, mas busca ver um país que tenta construir uma cidadania.
O jornalismo é para ser utilizado como um instrumento de cidadania. A comunicação tem na sociedade o mesmo papel da arte: revelar a realidade. Há programas que se qualificam destinados a mostrar a vida como ela é. Ali o personagem central é quase sempre pobre, excluído. Isso seria bom se eles apresentassem de fato a vida, mas não. O recorte que dão é do marginalizado, reforçando o estereótipo de que o pobre e preto, são ladrões, bandidos e assassinos.
Para demonstrar sua verdadeira importância precisa avançar. Libertar-se do julgo das fontes especializadas que não estão identificadas com o interesse público, muito pelo contrário, abrir a sua pauta, investigar, denunciar as mazelas das políticas públicas, agir com cidadania. É preciso perceber quais os verdadeiros interesses dos cidadãos.

quarta-feira, 29 de agosto de 2007

Batidores de uma Ética no Jornalismo


Entrevistada: Naiana Rodrigues

Visão de uma Ética no Jornalismo

A repórter do jornal Diário do Nordeste, diz o que acha da ética em sua área.
__________________________________________
Michel Barros

A jornalista Naiana Rodrigues, repórter atualmente do jornal Diário do Nordeste, concedeu uma entrevista sobre o assunto muito debatido hoje que é a questão da ética jornalística. Ela se formou em Janeiro de 2004, no curso de Comunicação Social da Universidade Federal do Ceará – UFC com habilitação em Jornalismo. Fez seu primeiro estágio supervisionado no próprio jornal.
Trabalhou na produção da Tv Diário com o jornalismo, mas apesar de na faculdade ter aprendido sobre televisão, rádio, identificou-se mesmo com o jornal impresso, ela disse que: “no jornal impresso posso exercitar a minha criatividade, escrevendo mais argumentos nos textos, fazendo um aprofundamento maior do assunto, diferente do texto televisível e do radiofonico”.

Como base nos seus conhecimentos sobre a ética, fale dela no dentro do jornalismo?
Naiana Rodrigues:
Pois bem. Fala de ética é uma questão bem complicada, principalmente dentro do jornalismo que é algo utópico, sendo uma coisa que não se alcança e não pode ser atingido, mas, prefiro acreditar que existe uma ética jornalística e uma ética individual, de cada cidadão e dá sim para o profissional conciliar as duas éticas.
Durante todo dia em seu trabalho, não só nos veículos de comunicação impresso, nos deparando com pequenos dilemas éticos, não precisam ser grandes dilemas, nem uma questão que vá lhe prejuicar no seu emprego, quando falamos de ética muitas pessoas e estudantes da área pensam que só tem grandes coisas envolvendo a ética como o caso da manipulação do debate da Rede Globo em 1989, onde o Lula foi desmerecido em favor do Collor.
A ética está em todo os âmbitos da vida, na escola, no hospital, e também nas redações, por exemplo quando você recebe uma pauta sobre o cancêr e o seu direcionamento é mostrar o sofrimento dos doentes, mas que são pessoas batalhadoras, se você faz um abordagem maior ao sofrimento da pessoa que está fragilizada em vez da perserverança, pode passar pelo chefe de reportagem ou editor chefe, mas você estará expondo uma pessoa fragilizada, em busca de machete.
Porque como todos sabem o que vende no jornalismo e o espetáculo, matérias sensacionalistas que são inegavéis, eu como jornalista, onde entraria a minha ética pessoal e profissional, prefiro não conseguir uma machete ou até mesmo vender mais jornais, do que divulgar o sofrimento das pessoas, através de imagens fortes ou textos aldaciosos.

Com base no artigo 9º de Código de ética do jornalista diz que “deve-se respeitar à privacidade do cidadão”, acredita que há um cumprimento por parte dos jornalistas?
NR: Atualmente, a comunicação de massa está tão presente em nossas vidas, que as pessoas sentem prazer em se expor, quando um reportér vai fazer uma matéria na rua dificilmente alguém dar um não, principalmente se for da televisão.
Fica dificíl de trabalhar a questão da privacidade do público, quando os próprios querem se expor, ai cabe ao repórter saber até onde pode ir. Posso dizer que houve uma inversão das coisas, a mídia hoje decide quem deve aparecer.

Sobre a questão da privacidade dos acusados em entrevistas ou matérias em delegacia.
NR:
Ocorre diariamente vários deslizes éticos, porque não é considerado o que a Lesgilação Jornalística e a Constituição Federal garante a todos os cidadãos o direito da preservação da imagem. Os programas policiais se aproveitam do pouco conhecimento das pessoas em seus direitos, e usam do sensacionalismo para obter a audiência.
Podem me perguntar, Naiana se a gente não divulgar, não teremos matérias? Aí entraremos em outro dilema ético do efeito dominó, onde os delegados e policiais permitem a filmagem de acusados, tendo uma promissidade de várias instituição públicas e ninguém se preoculpa com isso.

O que acha do uso de aparelhos audio-visuais (gravadores, câmeras escondidas, etc) escondidos, para conseguir um furo de reportagem?
NR: Se a gente for seguir ao pé da letra o Código, não faremos certas coberturas e apurações da matéria, por está razão, alguns utilizam metódos ilegais para conseguir certas informações.
Quando a notícia é de interesse público não importa o metódo utilizado. A matéria encubrirá a técnica usada. O Código e as autoridades deixam passar despecebidas as técnicas. Ex: os dossiês nas fraldes do Governo.
O Repórter tem que pensar antes, quem vai se beneficiar. com a matéria, o grupo ou a si mesmo. Este dilema a filosofia já discutia “o mal menor pelo um bem maior”.

A caso da pauta ou a matéria ser barrada pelo o editor chefe?
NR:
Se for contra o interesse da empresa, não sairá nem da pauta, mas poderá ocorrer outros casos como: mal estruturação do texto, pouca informação, espaço ou a foto não rendeu são experiência que tenho aqui no Diário vivenciado.

Se o jornalista não busca e nem dá o “direito de resposta” como você analisa este problema ético?
NR:
Não vejo como problema ético, porque o princípio da ética é ouvir todos os lados envolvidos no fato. Se ele não buscar ouvir todos envolvidos o trabalho dele não estará completo, e se a instituição divulgar a notícia, pode ter certeza que não têm nenhuma credibilidade. Se buscar e não obter nenhuma resposta informará ao seu leitor que procurou um dos envolvidos no fato e não tever resposta.
Dou como exemplo a escola de Base em São paulo na decáda de 90, onde um reporter da rede Globo inresponsavelmente ouviu uma acusação e não buscou apurar do caso e acabou com a reputação dos donos da escola, dez anos depois a justiça prova que tudo não passava de um mal entendido, logo após nada poderá reconstruir a imagem que foi estragada.

Como o profissonal de comunicação poderá está a cumprir o Código Ética, sem e contra os interesse da empresa onde trabalhar?
NR:
É difícil cumprir todo código, é humanamente impossível por mais que você se policie, e eu digo isso porque me policio e por te dado aula de ética e por gostar do tema.
É mais fácil descumprir do que cumprí-lo, como você sabe a forma errada e mais rápido de execultar qualquer coisa. Mas se desejar ser respeitado pelo o público e outros profissionais e construir um imagem forte e de confiança deve seguir o Código principalmente por interesses pessoais.

A ética é algo que vem do berço?
NR:
Não. É algo que construído a partir dos teus princípios familiares, aí será a base para você construir a sua ética.

Com crescimento tecnológico, onde o público tem a informação em todo canto, o que o jornal impresso poderá está fazendo para se superar com notícia únicas?
NR:
Os furos de reportagem estão muitas vezes na nossa cara, mas não enxegamos. Poderiamos conseguir mais notícias com o jornalismo Investigativo, só que esse tipo de jornalismo custa caro e os jornais não querem ter grandes custos.

Santo Lar

A fotografia da Angêla Berlinde's mostra uma realidade muito vista na classe C da nossa sociedade, mas com um toque de simplicidade, rica nos detalhes, nos fazendo refletir, em tudo o que está em nossa volta.

Experiência da Vida

Se você pudesse voltar aos 18 anos com toda a experiência que tem agora, o que faria? O que deixaria de fazer?Nos jovens temos essa oportunidade, basta que ouçam os mais velhos, e saibam ouvir com o coração e julgar também com o coração.

Fotografia de Angêla Berlinde's

AuToRidADe


Quando se fala de “respeito”, o termo possui o significado de conceder ao “outro” um grau de reverência desejado para si próprio e/ou para sua escala de valores. Inclui ainda a percepção do universo do “outro”, observar seu perfil sem nele interferir sem permissão, muito menos causar-lhe dano.

Fotografia de Angêla Berlinde's

NossA faCe

Cotidiano
Chico Buarque1971
Todo dia ela faz tudo sempre igual
Me sacode às seis horas da manhã
Me sorri um sorriso pontual
E me beija com a boca de hortelã
Todo dia ela diz que é pra eu me cuidar
E essas coisas que diz toda mulher
Diz que está me esperando pro jantar
E me beija com a boca de café
Todo dia eu só penso em poder parar
Meio-dia eu só penso em dizer não
Depois penso na vida pra levar
E me calo com a boca de feijão
Seis da tarde como era de se esperar
Ela pega e me espera no portão
Diz que está muito louca pra beijar
E me beija com a boca de paixão
Toda noite ela diz pra eu não me afastar
Meia-noite ela jura eterno amor
E me aperta pra eu quase sufocar
E me morde com a boca de pavor
Todo dia ela faz tudo sempre igual
Me sacode às seis horas da manhã
Me sorri um sorriso pontual
E me beija com a boca de hortelã

Fotografia de Pierre Verger

PipA ao VenTo

Muito lúdico soltar pipa. É um dos melhores divertimentos que existe. Amar é senti-se livre como uma criança que ao brincar com sua pipa não ver o tempo passar!

Fotografia de Pierre Verger

DeUSes AfRicaNoS

A maioria das festas, sejam populares ou tradicionais, é religiosa. Festejar é cultuar santos da Igreja. Nesta fotografia, festejam e louvar os deuses africanos trazidos pelas culturas do Golfo do Benin, do Congo, de Angola e tantas outras regiões do continente africano. Festejar é lembrar de mitologias e rituais dos povos indígenas, com seus variados sistemas de crer e de representar a fé religiosa.

Fotografia de Pierre Verger